Policy

Retur- och återbetalningspolicy

Returer har godkänts för 30 dagar

Fri returfrakt

Ingen påfyllningsavgift

Inga slutrea-artiklar

 Användarvillkor

  1. Kampanj och erbjudanden

Säljaren kan från tid till annan erbjuda kampanjer på webbplatsen som kan ha förmånligare villkor än vad som framgår av dessa villkor(t.ex. Rörande betalning eller förlängd ångerrätt). Dessa förmånligare villkor gäller så länge kampanjen är aktiv och för de specifika varor som anges av säljaren i samband med kampanjen. Säljaren förbehåller sig rätten att när som helst återkalla sådana kampanjer. Vid avslutande eller återkallande av en kampanj gäller dessa villkor utan ändringar. Erbjudanden på specifika varor på webbplatsen gäller under en begränsad tid och så länge lagret räcker.  

 

 

  1. Leverans och transport

6.1 Varor som finns i lager levereras normalt inom de antal arbetsdagar som anges på webbplatsen. Normal leveranstid inom Sverige är 1-3 arbetsdagar efter att kunden mottagit orderbekräftelsen. Om inte annat särskilt avtalats (t.ex. I samband med bokning av varor som inte finns i lager). 

Viking Factory erbjuder följande leveransalternativ inom Sverige/internationellt.

6.1.1 Bring Service Point (leveranstid 1-3 arbetsdagar). 

Kundens beställning skickas till närmaste Bring-ombud inom kundens postområde. Kunden blir aviserad via sms och vid upphämtning av kundens försändelse ska giltig ID-handling uppvisas. 

6.1.2 Bring /UPS hemleverans med kvittens (leveranstid 1-3 arbetsdagar). 

Med UPS/DHL hemleverans med kvittens levereras kundens order till den adress kunden uppgett. UPS/DHL kontaktar kunden för att komma överens om en ungefärlig tid då leverans kan ske. Kunden måste sedan vara på plats denna tid för att ta emot och kvittera leveransen. Chauffören ringer när leveransen är framme. Observera att leverans sker på markplan, chauffören åker inte upp i våningshus eller liknande. Kunden måste själv komma ut och möta chauffören. Om kunden inte är på plats vid överenskommen tid och chauffören måste komma tillbaka debiteras en extra utkörningsavgift på 150 kronor för varje extra körning. 

 

7. Lokala Skatter och Tullar

Vid beställning från vår webbshop kan lokala skatter och tullar tillkomma beroende på din leveransadress. Dessa avgifter är inte inkluderade i produktpriserna eller fraktkostnaden och ansvarar du som kund för att betala dessa vid leverans. Skatter och tullavgifter kan variera beroende på land och region, och vi rekommenderar att du kontaktar ditt lokala tullkontor eller skattemyndighet för detaljerad information om eventuella avgifter.

Vi gör vårt bästa för att informera om de eventuella kostnader som kan uppstå, men slutgiltig bedömning av skatter och tullar görs av tullmyndigheterna vid importtillfället.

 

  1. Cookies

På webbplatsen används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens dator och som är möjliga att använda för att följa vad besökaren gör på webbplatsen. 

Viking Factory använder cookies för att förbättra webbplatsen för besökaren (exempelvis genom att anpassa webbplatsen efter besökarens önskemål, val och intresse anseende information och marknadsföring, kunna hjälpa kunden med att hålla reda på vilka varor som kunden har lagt i sin varukorg, kunna hjälpa kunden med att slippa göra om vissa val varje gång kunden besöker webbplatsen, kunna hantera kundens köp och registrera statistik över användandet av webbplatsen samt kunna fullgöra Viking Factorys åtaganden vid köp). 

Genom att använda Viking Factory webbplats och/eller genom att godkänna Viking Factory villkor och personuppgiftspolicy samtycker kunden till behandlingen av cookies enligt vad som tidigare angivits. Om kunden inte accepterar att cookies används kan kunden stänga av cookies i sin webbläsares säkerhetsinställningar. Kunden kan även ställa in webbläsaren så att kunden får en fråga varje gång Viking Factorys webbplats försöker placera en cookies på kundens dator. Genom webbläsaren kan också tidigare lagrade cookies raderas. Notera emellertid att om kunden väljer att inte acceptera cookies kommer kunden inte kunna genomföra köp på webbplatsen. Funktionaliteten kan även i övrig komma att begränsas. 

Denna personuppgiftspolicy har fastställts per 2024-10-12